Kebijakan Privasi – Hokpan Keramik


Hokpan Keramik berkomitmen untuk melindungi dan menjaga privasi setiap pelanggan maupun pengunjung situs kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi dari Anda ketika:
  • Mendaftar atau membuat akun di situs kami.
  • Melakukan transaksi pembelian produk.
  • Mengisi formulir, survey, atau menghubungi customer service.
  • Mengakses situs kami (melalui cookies, alamat IP, jenis browser, dsb.).
Informasi yang dapat kami kumpulkan mencakup:
  • Nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan email.
  • Data pembayaran (rekening bank, e-wallet, kartu kredit, dsb.) sesuai kebutuhan transaksi.
  • Preferensi belanja dan riwayat pembelian.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
  • Memproses transaksi dan pengiriman produk.
  • Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.
  • Menginformasikan promo, penawaran khusus, atau produk terbaru.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas layanan Hokpan Keramik.

3. Perlindungan Data

  • Hokpan Keramik menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
  • Namun, kami tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang ditransmisikan melalui internet. Risiko tetap ada di luar kendali kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak manapun. Namun, data dapat dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya untuk tujuan:
  • Proses pembayaran (bank/penyedia layanan pembayaran).
  • Pengiriman barang (ekspedisi/logistik).
  • Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.

5. Cookies

  • Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan kenyamanan berbelanja.
  • Cookies membantu kami mengingat preferensi Anda dan menganalisis perilaku pengunjung situs.
  • Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat memengaruhi fitur situs.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:
  • Mengakses, memperbarui, atau memperbaiki data pribadi Anda.
  • Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
  • Menolak menerima komunikasi pemasaran dari kami dengan mengikuti instruksi “unsubscribe”.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan langsung berlaku setelah dipublikasikan di situs resmi Hokpan Keramik.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
📧- Email: hokkykeramikgroup88@gmail.com 📞- Telepon: [isi nomor] 📍- Alamat: [isi alamat toko/kantor]
-